• Lietuvių
  • English
  • Русский
info@afr.lt +370 683 35940

Customer Service Manager

Valid till: 2020-06-04

Miestas: Kaunas

Alliance for Recruitment yra didžiausia personalo atrankos kompanija Lietuvoje pagal sėkmingai įdarbintų kandidatų skaičių, atrankos konsultantų skaičių ir augimo tempą. Esame tiksliai ir greitai dirbanti atrankos ekspertų komanda su patirtimi skirtingose verslo srityse.

Mūsų klientė – BisonOffice.com – tarptautinė e-komercijos kompanija, prekiaujanti ofisui skirtomis prekėmis ir baldais. Kompanija didžiuojasi galėdama savo klientams pateikti aukštos kokybės produktus konkurencingomis kainomis. Šį tikslą galima pasiekti dirbant darnioje kvalifikuotų specialistų komandoje, prie kurios šiandien galite prisijungti ir Jūs. Šiuo metu kompanija ieško naujo komandos nario. 

Job description: 
  • Skyriaus veiklos strategijos kūrimas ir įgyvendinimas, siekiant didesnio efektyvumo, geresnės klientų patirties, mažesnių kaštų;
  • Pavaldžios komandos darbo kokybės ir motyvacijos užtikrinimas ir gerinimas;
  • KPI nustatymas ir tobulinimas;
  • Klientų aptarnavimo procesų diegimas, tobulinimas;
  • Klientų aptarnavimo kokybės reikalavimų atitikimo užtikrinimas skirtinguose pardavimo kanaluose;
  • Naujų darbuotojų atrinkimas, apmokymai, jų įvedimo sistemos kūrimas, tobulinimas;
  • Komandos formavimas ir ugdymas;
  • Būti draugišku, kolektyvišku, rodyti norą padėti kitiems, drąsiai išsakyti savo nuomonę;
  • Bendradarbiavimas su kitomis įmonės komandomis.
Requirements: 
  • Sėkminga bent dviejų metų vadovavimo patirtis;
  • Patirtis klientų aptarnavimo srityje, dirbant su metrikų diegimu bei kokybės matavimu;
  • Procesų kūrimo ir priežiūros patirtis;
  • Labai geros anglų kalbos žinios žodžiu ir raštu;
  • Greitas reagavimas į nestandartines situacijas, gebėjimas savarankiškai priimti sprendimus;
  • Geri darbo kompiuteriu įgūdžiai;
  • Gebėjimas komandoje kurti puikią darbo aplinką ir kultūrą;
  • Puikūs laiko planavimo įgūdžiai.
Company offers: 
  • Galimybę realizuoti idėjas perspektyvioje augančioje tarptautinėje kompanijoje;
  • Konkurencingą atlygį;
  • Patogią darbo aplinką bei jaunatvišką, draugišką kolektyvą.
Monthly Salary: 

2120 – 3300 EUR gross

 

Position:
Recruitment Consultant
Phone:
Address:
K. Donelaičio st. 62 – 320
E-mail:
City:
Vilnius, Kaunas

AR NORITE PALIKTI SAVO GYVENIMO APRAŠYMĄ ATEIČIAI?


Tiesiog palikite savo kontaktus mūsų duomenų bazėje, kad atsiradus potencialiems pasiūlymams, susisiektume su Jumis tiesiogiai. Įkelkite savo CV arba LinkedIn duomenis.

Svetainių kūrimas ir globa, strategija internete: WEB Partners

Apply now

Failas turi būti mažesnis nei 64 MB.
Leidžiami failų tipai: pdf doc docx.

Kandidatuok

Failas turi būti mažesnis nei 64 MB.
Leidžiami failų tipai: doc docx pdf.

Применить сейчас

Failas turi būti mažesnis nei 64 MB.
Leidžiami failų tipai: pdf doc docx.
Scroll to Top